Make（旧Integromat）で業務自動化！コスト削減を実現する活用事例【2026年版】

ビジネスにおける競争が激化する現代において、業務の効率化とコスト削減は企業の持続的成長に不可欠な要素です。特に定型業務やデータ連携に費やす時間とコストは、想像以上に経営を圧迫しているケースが少なくありません。

そこで注目されているのが、ノーコードの業務自動化プラットフォーム「Make（旧Integromat）」です。本記事では、Makeがどのようにコスト削減に貢献するのか、具体的な活用事例や導入メリット、成功のポイントを2026年版の視点から詳しく解説します。

Make（旧Integromat）とは？なぜコスト削減につながるのか

Make（旧Integromat）は、クラウドベースのiPaaS（integration Platform as a Service）と呼ばれるサービスです。プログラミングの知識がなくても、視覚的なインターフェース（ドラッグ＆ドロップ）を使って、異なるSaaSツールやシステム間のデータ連携や業務フローの自動化を実現できます。

旧Integromatとして多くの企業に利用されていましたが、2022年に「Make」としてリブランディングされ、より直感的で強力なプラットフォームへと進化しました。

では、なぜMakeの導入がコスト削減につながるのでしょうか。主な理由は以下の4点です。

1. 人件費の削減: 定型的なデータ入力、メール送信、レポート作成といった繰り返し業務を自動化することで、従業員がその業務に費やしていた時間を大幅に削減できます。これにより、間接的に人件費を削減したり、従業員をより付加価値の高い業務に集中させることが可能になります。例えば、月間20時間のルーティンワークをMakeで自動化した場合、時給2,000円と仮定すると、年間48万円の人件費削減効果が見込めます。

2. ヒューマンエラーの削減: 手動でのデータ入力や情報連携には、必ずヒューマンエラーのリスクが伴います。エラーが発生すれば、その修正に時間と労力がかかり、時には顧客満足度低下や機会損失にも繋がりかねません。Makeによる自動化は、そうした人為的なミスを排除し、手戻り工数やクレーム対応にかかるコストを削減します。

3. システム開発費の削減: 通常、異なるシステム間を連携させるためには、API連携のプログラミングや、専用のミドルウェア開発が必要となる場合があります。これには高度な技術と多大な開発費用、そして時間が必要です。Makeはあらかじめ多数のSaaSツールとの連携コネクタを提供しており、コードを書くことなく連携フローを構築できるため、外部委託費用や社内開発リソースを大幅に削減できます。従来のシステム連携開発と比較して、初期費用を50%以上削減できた事例も少なくありません。

4. 既存ツールの有効活用とデータの一元化: 現代ビジネスでは、営業、マーケティング、カスタマーサポート、会計など、部門ごとに多くのSaaSツールが導入されています。しかし、それらが分断されていると、情報のサイロ化が起こり、ツールの真価を発揮できません。Makeでこれらのツールを連携させることで、データの二重入力の排除、リアルタイムな情報共有、そして散在するデータの集約が可能となり、既存SaaSツールへの投資効果（ROI）を最大化します。

これらの効果が複合的に作用することで、Makeは企業の運営コストを削減し、収益性の向上に貢献します。

Makeでコスト削減を実現する具体的な活用事例

Makeは業種や職種を問わず、様々な業務でコスト削減に貢献します。ここでは、具体的な活用事例をいくつかご紹介します。